ทำไมเรื่องอารมณ์ถึงสำคัญนัก?

• - เบญจวรรณ ฉายแสง -
• วิทยากรกระบวนการด้านจิตวิทยา / ที่ปรึกษา

เคยไหม...
ที่แค่คำพูดไม่กี่คำของใครบางคน
ทำให้คุณทั้งวัน พัง โดยไม่รู้ตัว?

เคยไหม...
ที่คุณรู้ว่าคุณ ไม่ควร โมโห แต่ก็หยุดมันไม่ได้?

เคยไหม...
ที่คุณเสียใจทั้งที่พยายามเก่งแค่ไหน
แต่ไม่มีใคร เข้าใจ ว่าคุณรู้สึกยังไง?

เราทุกคนล้วน มีอารมณ์ เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตในทุกวัน
แต่อย่าลืมว่า... การ มีอารมณ์ กับการ บริหารอารมณ์ คือคนละเรื่องกันอย่างสิ้นเชิง

  อารมณ์ไม่ได้เป็นศัตรู แต่คือข้อมูลสำคัญ

อารมณ์ไม่ใช่เรื่องน่ารำคาญที่ต้องกดทิ้ง หรือเป็น จุดอ่อน ที่ควรซ่อนให้ลึก

แต่ในทางจิตวิทยา อารมณ์คือ ข้อมูล ที่บอกเราว่า...

 สิ่งไหนสำคัญกับเรา
 สิ่งไหนกำลังคุกคามเรา
 สิ่งไหนที่เรายัง ไม่รู้จักตัวเอง

Daniel Goleman กล่าวไว้ว่า

"People with high EQ are not emotionally void, but they are skilled in recognizing, understanding, and managing their own emotions."

คนที่มี EQ สูง ไม่ใช่คนที่ไม่มีอารมณ์ แต่เป็นคนที่มีทักษะในการรับรู้ เข้าใจ และจัดการอารมณ์ของตนเอง

 เมื่อ ตระหนักรู้ ว่าคุณรู้สึกอะไร และเพราะอะไร
 คุณกำลังอยู่ในขั้นตอนแรกของการ ควบคุมชีวิตตนเอง
 และเมื่อคุณเข้าใจอารมณ์ของคนอื่นได้ด้วย คุณก็กำลังสร้าง สายสัมพันธ์ที่มีคุณภาพ อย่างยั่งยืน

ยกตัวอย่าง : อารมณ์อยู่กับเราทุกที่โดยเฉพาะในที่ทำงาน
อารมณ์ไม่ได้เกิดเฉพาะตอนทะเลาะกับแฟน หรือเจอรถติด
แต่มันอยู่ในที่ทำงานทุกวัน โดยเฉพาะตอน...

- หัวหน้าตำหนิคุณต่อหน้าคนอื่น
- เพื่อนร่วมงานโยนงานด่วนตอนเย็น
- ลูกทีมเงียบ ไม่แสดงออก ทำให้คุณเดาไม่ถูกว่าเขารู้เรื่องหรือยัง

หากอารมณ์ที่ไม่ได้รับการจัดการจะกลายเป็น ภัยเงียบ ที่กัดกินความสัมพันธ์ในทีม
และสุดท้ายก็กัดกิน ตัวเราเอง

อารมณ์กับสมอง: ทำไมถึงจัดการยากนัก?
มนุษย์เรามีสมอง 3 ส่วนที่ทำงานร่วมกัน

1. สมองดึกดำบรรพ์ (Reptilian brain): สัญชาตญาณเอาตัวรอด
2. สมองกลาง (Limbic system): ที่อยู่ของอารมณ์ ความกลัว ความรัก ความโกรธ
3. สมองใหม่ (Neocortex): การคิด วิเคราะห์ และเหตุผล

เมื่อเกิดอารมณ์รุนแรง สมองส่วน Limbic จะ ยึดอำนาจ และทำให้สมองใหม่หยุดคิด
เราเรียกเหตุการณ์แบบนี้ว่า Emotional Hijack
 และนั่นคือเหตุผลที่คนบางคน รู้ตัวว่ากำลังจะระเบิด แต่ก็หยุดไม่ได้

 ความฉลาดทางอารมณ์ คือทักษะ ไม่ใช่พรสวรรค์
ข่าวดีคือ EQ ไม่ได้ติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่มัน ฝึกได้

มันเริ่มจากการฝึก...

- ฟังเสียงภายใน ของตัวเองอย่างแท้จริง
- ไม่หลบหนีความรู้สึก ไม่กลัวความเศร้า ไม่ตัดสินความโกรธ
- ค่อยๆ เรียนรู้ การตอบสนอง แทนการระเบิดอัตโนมัติ
- เข้าใจว่าคนอื่นก็มีอามรณ์ได้ไม่ต่างจากเรา

คำถามชวนคิด
1. คุณจัดการอารมณ์ตัวเองในวันที่เหนื่อยที่สุดได้อย่างไร?
2. คุณเคยฟังเสียง รับรู้อารมณ์ จริง ๆ หรือแค่พยายามเงียบมันไว้?
3. แล้ววันนี้ อารมณ์ของคุณกำลัง เป็นนาย หรือ เป็นเพื่อนร่วมทาง?

---------------
ติดต่องานฝึกอบรม หรือสอบถามเพิ่มเติม
ToGrow Training พื้นที่การเรียนรู้ที่ไม่ธรรมดา
084-991-6493 | 089-199-6455
www.trainingtgt.com